Obowiązuje od: [10-12-2025]

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego naturehomme.pl („Serwis”).
  2. Polityka uwzględnia przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz przepisy prawa polskiego.

2. Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych jest:
    Magdalena Działowska, prowadząca pracownię Nature Homme – arteterapia, choreoterapia i ustawienia systemowe,
    adres: ul. Jodłowa 3a/1, 43-220 Świerczyniec.
  2. Kontakt z Administratorem jest możliwy:
  • poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie,
  • [opcjonalnie: e-mail: … uzupełnij, gdy będzie ustalony],
  • korespondencyjnie na powyższy adres.

3. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osób korzystających z Serwisu:

3.1. Formularz kontaktowy / umówienie spotkania

Dane: imię, adres e-mail, wybrany rodzaj spotkania, treść wiadomości oraz informacja o udzielonej zgodzie na przetwarzanie danych.

Cel:

  • udzielenie odpowiedzi na wiadomość,

  • prowadzenie korespondencji dotyczącej konsultacji / sesji,

  • przygotowanie i realizacja spotkania, także online.

Podstawa prawna:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, która wysyła formularz,

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy i realizacja umowy (umówione spotkania),

  • w przypadku, gdy w treści wiadomości przekazywane są informacje o zdrowiu lub inne dane wrażliwe – art. 9 ust. 2 lit. a RODO (wyraźna zgoda osoby).

3.2. Korespondencja e-mail lub tradycyjna

Jeśli kontaktujesz się z Administratorem bezpośrednio (np. mailowo), przetwarzane są dane zawarte w wiadomości (np. adres e-mail, imię, nazwisko, treść korespondencji).

Cel: prowadzenie korespondencji i obsługa zapytań, w tym organizacja sesji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – udzielanie odpowiedzi, obsługa korespondencji).

3.3. Dane związane z organizacją spotkań i rozliczeniami

W przypadku osób, które zdecydują się na spotkania, Administrator może przetwarzać również dane niezbędne do rozliczeń księgowych (np. imię i nazwisko, adres do faktury, NIP – jeśli dotyczy).

Cel: wystawienie dokumentów księgowych, wypełnianie obowiązków podatkowych i rachunkowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze).

3.4. Dane techniczne i logi serwera

W trakcie korzystania z Serwisu serwer może zapisywać automatycznie tzw. logi serwera (np. adres IP, data i czas serwera, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym).

Cel: zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, diagnostyka problemów technicznych, tworzenie statystyk odwiedzin w oparciu o dane zbiorcze.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony).

3.5. Media społecznościowe

W Serwisie znajdują się odnośniki do profili Administratora w serwisach: Instagram i Facebook.

Po przejściu na te portale przetwarzanie danych odbywa się na zasadach określonych w politykach prywatności tych serwisów (Meta Platforms itp.).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  1. Dostawcy hostingu i podmiotom obsługującym infrastrukturę IT Serwisu.
  2. Podmiotom świadczącym usługi księgowe (w zakresie danych niezbędnych do rozliczeń).
  3. Dostawcom narzędzi i wtyczek używanych w Serwisie (np. system formularzy kontaktowych, system antyspamowy).
  4. Organom publicznym – wyłącznie, gdy wynika to z przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Korzystanie z serwisów społecznościowych (Instagram, Facebook) może wiązać się z przekazywaniem danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności do Stanów Zjednoczonych, przez operatorów tych serwisów.
  2. Podmioty te stosują odpowiednie podstawy prawne przewidziane w RODO (np. standardowe klauzule umowne). Szczegóły znajdują się w ich politykach prywatności.

6. Okres przechowywania danych

  1. Dane z formularza kontaktowego oraz korespondencji:

    • są przechowywane przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji i realizacji ustaleń,

    • a następnie maksymalnie przez czas przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z daną relacją (co do zasady do 6 lat, chyba że przepisy przewidują inny okres).

  2. Dane rozliczeniowe (np. dane na fakturach):

    • są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego).

  3. Dane w logach serwera:

    • przechowywane są przez czas konieczny do zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności Serwisu, zwykle nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że będą potrzebne dłużej w związku z wyjaśnianiem incydentów bezpieczeństwa.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania ich kopii,
  • sprostowania (poprawienia) danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy),
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

8. Pliki cookies

  1. Serwis może wykorzystywać pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
  2. Cookies mogą być używane w szczególności w celu:

    • zapewnienia prawidłowego wyświetlania i działania Serwisu,

    • zapamiętania wybranych ustawień strony,

    • [opcjonalnie – jeśli kiedyś wdrożycie analitykę: prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin Serwisu].

  3. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej (m.in. zablokować zapisywanie cookies lub usuwać je). Ograniczenie stosowania cookies może jednak utrudnić korzystanie z niektórych funkcji Serwisu.
  4. Po kliknięciu odnośników do serwisów zewnętrznych (np. Instagram, Facebook) mogą być stosowane cookies tych serwisów – podlegają one ich własnym politykom prywatności.

9. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne, aby Administrator mógł odpowiedzieć na wiadomość i umówić spotkanie.
  2. W zakresie danych zbieranych w związku z obowiązkami podatkowymi i rachunkowymi podanie danych jest wymogiem ustawowym.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania w rozumieniu RODO.

11. Zmiany Polityki prywatności

  1. Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, m.in. w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii wykorzystywanych w Serwisie lub form współpracy.
  2. Nowa treść Polityki będzie publikowana w Serwisie wraz z datą jej obowiązywania.